1. Cayma hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
- Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler.
- Tek kullanımlık, hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Ambalajı/etiketi açılmış yazılım, elektronik veriler.
3. İade prosedürü
- info@koralmuhendislik.comadresine sipariş numarası ile birlikte iade talebi gönderin.
- İade onayının ardından kargo bilgisi tarafınıza iletilir.
- Ürün, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve eksiksiz olarak kargo edilir.
- Ürün depomuza ulaştıktan sonra inceleme yapılır; uygun olması halinde ödeme 10 iş günü içinde kart hesabınıza iade edilir.
4. Hasarlı ürün
Kargo teslim sırasında hasarlı veya eksik ürün durumunda kargoyu teslim almadan tutanak tutturulması ve aynı gün içinde tarafımıza bilgi verilmesi gereklidir.
Bu metin örnek niteliktedir.